Hoje, a AEB – Associação Empresarial de Braga acolheu o workshop “Faça mais com os seus clientes”, promovido pela Aceleradora Digital de Braga. Esta formação, a 3.ª edição realizada no âmbito do projeto Acelerar o Norte, teve como objetivo fornecer aos empresários da região as ferramentas necessárias para fortalecer as relações com os seus clientes no contexto da digitalização.

A abertura da sessão contou com a intervenção de Rui Marques, Diretor-Geral da AEB, que destacou a importância do projeto Acelerar o Norte no apoio às empresas da região Norte no seu processo de digitalização. Rui Marques sublinhou o papel fundamental das ferramentas digitais no estreitamento das relações entre empresas e consumidores, destacando que, para uma comunicação mais eficaz e personalizada, é essencial que as empresas conheçam os seus clientes e adaptem as suas estratégias de comunicação a este novo cenário digital.

O workshop, conduzido por Tatiana Araújo, consultora especialista em digitalização, abordou temas essenciais para a adaptação das empresas à era digital. A formação incluiu tópicos como a introdução ao Customer Relationship Management (CRM), a conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) na gestão de clientes, e o uso de SMS e Email Marketing como ferramentas poderosas para promover o envolvimento e a fidelização dos consumidores.

A AEB, como parceira oficial do Acelerar o Norte, integra uma das 16 Aceleradoras de Comércio Digital, com o objetivo de apoiar os empresários da região Norte na transição digital dos seus negócios. Empresários interessados em saber mais sobre o projeto ou em obter apoio podem contactar a Aceleradora Digital de Braga através do email braga@aceleraronorte.pt ou pelo telefone 253 201 756.

O projeto Acelerar o Norte é financiado pela União Europeia, no âmbito do Programa de Recuperação e Resiliência (PRR) e do NextGenerationEU, como parte das Aceleradoras de Comércio Digital.