Numa altura em que os comerciantes retomam a sua atividade e procuram reconquistar a confiança dos consumidores, a Associação Comercial de Braga associou-se à plataforma QERO. Uma plataforma especialmente pensada para pequenos e médios negócios que os ajuda a comunicar e a fidelizar os seus clientes.

O objetivo do Qero é conhecer cada cliente, criar a campanha certa para o cliente certo, em tempo real e integrada com todos os canais, através da simplificação e desmaterialização de vários processos como a experiência de compra na loja, o pós-venda e a fidelização.

App Mobile QeroApp

É possível ter uma aplicação, adaptada à imagem da empresa, que permite notificar os clientes sobre novidades através de notificações push e personalizá-las com base nas preferências ou localização geográfica de cada cliente. É ainda possível utilizar a app como parte integrante de um programa de fidelização e desmaterialização de cartões físicos.

Módulo de encomendas Qero

Esta ferramenta foi criada para dar resposta às necessidades dos lojistas de venderem online, em tempos de covid-19. Assim, foi criado o módulo de encomenda para os lojistas adicionarem os seus produtos à plataforma Qero. O cliente tem uma área própria Meu.Qero.io, entra na loja onde quer comprar e faz a sua encomenda. O lojista recebe por sms ou email todas as encomendas.

Quais são as soluções Qero:

1. Solução que o ajuda a fidelizar os seus clientes da sua loja física e/ou online;
2. Solução que o ajuda a captar mais clientes para a sua loja física;
3. Solução que o ajuda a gerir as encomendas dos seus clientes.

Quais são os custos:

O Qero é gratuito para os utilizadores E-Goi até 50 clientes, e está integrada com sistemas de faturação, nomeadamente o SAGE.

Grandes marcas já utilizam a plataforma Qero para comunicar com os seus clientes, nomeadamente: Toys’r’us, Intermarché, Vasp, Unimark, Continente, Pingo Doce, Worten, Zippy, o Boticário, Sephora, Sport Zone e Salsa.

Para adesões ou informações aceda a Qero.io ou solicite informações através do email lsantos@e-goi.com.